🟡 টার্মস & কন্ডিশনস - শর্তাবলী 🟡

(1) ভূমিকা :
@> এই শর্তাবলী আপনার এবং "সংস্থা" (Proyojon Online) "প্ল্যাটফর্ম" বা "কোম্পানি"-এর মধ্যে একটি আইন সঙ্গত চুক্তিদ্বয়।
@> Proyojon Online মোবাইল অ্যাপ, ওয়েবসাইট এবং যাবতীয় সেবা সমূহ ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।

(2) প্ল্যাটফর্ম সংজ্ঞা :
@> প্রযুক্তিগত মাধ্যম (Proyojon Online) এর মোবাইল অ্যাপ & ওয়েবসাইট।
@> ব্যবহারকারী : যে কোনো ব্যক্তি যিনি Proyojon Online প্ল্যাটফর্ম (System) ব্যবহার করেন।
@> গ্রাহক : যিনি পণ্য বা সেবা অর্ডার করেন।
@> সরবরাহকারি/প্রদানকারি = ভেন্ডর/সার্ভিস প্রোভাইডার : যিনি Online প্ল্যাটফর্মে পণ্য বা সেবা সরবরাহ করেন।  
@> অর্ডার :  পণ্য/সেবা কেনার জন্য গ্রাহকের একপ্রকার নিশ্চিত অনুরোধ।

(3) প্লাটফর্ম ব্যবহার যোগ্যতা :
@> ডিজিটাল অনলাইন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীর বয়স ন্যূনতম 18 বছর হতে হবে এবং ভারতীয় আইনের অধীনে বৈধভাবে চুক্তি করার যোগ্য হতে হবে।

(4) একাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা :
@> ব্যবহারকারীকে অবশ্যয় সঠিক তথ্য দিয়ে একাউন্ট তৈরি করতে হবে। একাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
@> উল্লেখ্য Proyojon Online প্লাটফর্ম গ্রাহকের (ব্যাক্তিগত তথ্য) কখনই থার্ডপাটি বা অন্য কাউকে শেয়ার করবে না। শুধু মাত্র (Proyojon Online) সিস্টেম ও প্লাটফর্ম ব্যাবহার করার জন্য প্রয়োজনিও তথ্য গ্রহনযোগ্য।

(5) পণ্য ও সেবা তালিকা :
@> ভেন্ডর/সার্ভিস প্রোভাইডার নিশ্চিত করে যে, তাদের পণ্য বা সেবা আইন সঙ্গত।
@> সঠিক ভাবে বর্ণিত সেবা/পন্য এবং প্রযোজ্য মান বজায় রেখেছে।

(6) মূল্য নির্ধারণ ও পেমেন্ট :
@> সার্বিক মূল্য ভারতীয় রুপিতে (₹/Rs/INR) প্রদর্শিত হবে।
@> পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মের অনুমোদিত পদ্ধতিতে সম্পন্ন করতে হবে।

(7) অর্ডার গ্রহণ ও ডেলিভারি :
@> অর্ডার সময় মতো এবং প্রতিশ্রুতির মান বজায় রেখে সরবরাহ করা হবে। ডেলিভারি ও সরবরাহ Proyojon Online সংস্থার লজিস্টিক ও ডেলিভারি পার্টনার অথবা ভেন্ডরের মাধ্যমে সম্পন্ন হতে পারে।

(8) বাতিল ও রিফান্ড নীতি :
@> অর্ডার বাতিল বা রিফান্ড প্রক্রিয়া - প্রকাশিত রিফান্ড পলিসি অনুযায়ী প্রযোজ্য করা হবে।

(9) নিষিদ্ধ কার্যকলাপ :
@> অবৈধ বা নকল পণ্য বিক্রি অনুমোদিত নয়।
@> অন্যের অধিকার লঙ্ঘন হয় এমন পন্য বা সেবা-তে হস্তক্ষেপ নয়।
@> প্রতারণা, স্প্যাম বা ক্ষতিকর কার্য কলাপ সম্পূর্ণরুপে নিষিদ্ধ।

(10) দায়-সীমাবদ্ধতা :
@> প্ল্যাটফর্ম (Proyojon Online) সংস্থা কোনো পণ্য বা সেবার মান, নিরাপত্তা বা বৈধতার জন্য সরাসরি দায়ী নয়। Proyojon Online শুধুমাত্র মধ্যস্থতাকারী হিসেবে কাজ করে থাকে, তবে উপরোক্ত কার্যকলাপে কোনো সমস্যা হয়ে থাকলে (Proyojon Online) সাধ্য মতো সহযোগিতা করবে।
@> Proyojon Online প্লাটফর্ম সর্বদা উন্নত পরিষেবার দেওয়ার জন্য সর্বচ্চ চেষ্টা করে যাবে।

(11) সেবা বাতিল :
@> সংস্থা (Proyojon Online) যে কোনো সময়, যে কোনো উপযুক্ত কারণে আপনার অ্যাক্সেস সীমিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখতে পারে।